信息化技术在图书馆服务展开中的应用
四川传媒学院 朱晓彬 王一皓
摘要：随时科技发展，信息化技术对各行各业发展带来的影响越来越明显。图书馆在满足地方社会经济发展需求方面的服务展开自然也应接受信息化技术作用下的方式改变。本文探讨了信息化技术在图书馆服务展开中的应用建设、应用优势和应用要求三个方面的内容。
关键词：图书馆 信息化技术 服务展开 应用
伴随信息科技的快速发展，信息化技术已被广泛地应用于各行各业的生产实践中了。图书馆作为信息收集和传递的重要载体和平台，拥有丰富的信息来源，担当着为当地社会经济发展提供信息供给和人才培养支撑等多项服务作用。但是，其形成的服务模式在人们生活水平日益提高、需求不断变化的今天仍在沿用，管理理念老旧和设施设备过时的现状不能满足现实需要已成为改革的必然对象了。而信息化技术的迅速发展为图书馆服务展开又指明了新的发展方向，可以通过其来传送与共享信息，提高资源品质，提升服务效能，实现向读者、社会经济提供高质量和便捷的服务的效果。接下来，我们探讨一下信息化技术在图书馆服务展开中的应用。
一、信息化技术在图书馆服务展开中的应用建设
信息化技术无论在哪个行业中运用都是基于一定设施设备而展开的。在图书馆充分发挥服务作用的过程中同样需要加大信息化产品的建设力度，使其满足信息化实施的基本要求。各个图书馆在建设这类设施设备过程中要因地制宜地拟定建设需求方案，充分考虑到图书馆在本地域的服务职能和读者需求、习惯，让服务展开更切中现实需要。在信息化建设中我认为这几个方面不能少，一是自助借还系统。这是简化借还书籍流程、提供便捷服务的必需设备，有了它，扫描书籍的RFID标签就可完成借还工作，减小了借还工作量。二是数字图书馆。现在高效图书馆都安装了这种设备，其功能发挥能为图书馆工作人员快速处理好图书原放、借阅登记、文献检索、信息呈现、学术研究等方面的服务工作。三是阅览室预约系统。图书馆的阅览室的座位资源是有限的，为了满足读者需求和提高阅览室利用率，提前预约座位就显得非常必要。而阅览室预约系统不仅可实现这个效果还可以进行变更和取消操作，避免资源浪费和阅读需求拥挤现象发生。四是系统互联。随着时代发展，图书馆仅用自身藏书满足读者需求已是不可能的了。系统互联的加入，不仅可以有效解决自身资源不足的问题还可以在图书馆与其他地方的图书馆建立数据传输和信息共享，实现资源整合，而且响应速度快，适时检索信息，准确率还很高，能为图书馆服务展开提供更好的资源服务。
二、信息化技术在图书馆服务展开中的应用优势
（一）提升资源获取速度。在图书馆信息化的进程中，信息技术的运用有着非常重要的作用，读者可以根据自己的需要挑选自己需要的信息资源。如果图书馆还建立了数字化资源网站，还可以让读者在足不出户的情况下就可以获得自己需要的信息。即使在公开场景或者旅行当中，也可以通过网络手机、移动终端、电视展播等途径获得自己需要的信息，从而让信息资源的获取不受空间、时间限制变成真正的服务现实，为人们提供了更快速、便利地获取信息的机会，从而打破人们对传统图书馆的固有认知印象，改变图书馆人对人的服务模式。
（二）优化服务质量。在图书馆信息化建设中，特别是系统互联建成以后，不仅会减少书籍实体，降低藏书量，而且将书籍的内容以电子书的方式呈现给读者，实现无纸化，还可以减小图书馆的占用面积，大大节约了图书馆的现场储存空间。同时，网络中的数据也在不断地扩展和丰富，为广大的电视和手机等移动用户提供的服务也更便捷和高效。
三、信息化技术在图书馆服务展开中的应用要求
（一）有效整合各类信息资源。在信息化技术助力图书馆服务展开的过程中，虽然减少了图书馆工作人员的工作繁琐但对他们能力提出了更高要求。对于众多的书籍资料信息需要管理工作人员根据用户需求和馆藏特点，对信息资源进行整合，增强不同平台之间资源的关联性，便于读者检索和自身管理。在对外上，图书馆要建立起向读者、需求者提供一个查询通道和一个门户网站，方便使用者更快获得信息和帮助。为避免信息孤岛出现，资源受到干扰，图书馆管理者定期还要加强维护，确保信息资源时时在线。
（二）提供多样化信息服务。在信息化技术条件助力下，图书馆的服务展开应该具有多样化信息服务的特点，而不应该是单一的图书提供服务。图书馆的管理者或者其工作人员需要借助互联网技术，对图书馆的信息资源进行统计，并对其进行智能化的分析，找到资源优势项目和特色服务，从而为当地读者和社会提供有针对性的服务。首先是利用信息化技术建好数字化资源库，对参与的读者进行个人信息登记采集，建立服务档案；其次，充分发挥信息推送功能，有针对性地对读者的信息需求和个人爱好进行智能化的分析，实时给他们推荐读者喜欢的数字化资源供他们选择，利用微信、钉钉、QQ等多种方式，将他们所需要的信息和资源发送至他们手机或其他移动终端。最后，强化信息反馈，在为读者们提供了服务之后，还要对他们的意见和建议进行及时的检视，让他们可以在BBS上留言和发表评论，从而对我们的各种服务作出一个客观的评估，并给出合理的意见。图书馆的管理都和工作人员应仔细研读用户意见，并对存在的问题进行修正和建设性意见进行收集，待机会成熟时以便采纳实施。
总之，在信息化技术日益发达的今天传统的图书馆服务展开方式已经不能很好地适应读者日益提高的阅读和运用需求。作出服务展开改变，建立现代的信息化服务体系并将馆藏的特点和用户的需要相结合，为用户提供更方便、更高质量的服务，扩大服务范围，才是图书馆服务展开的应有发展方向，才能满足时代要求和提供精准化创新服务。
参考文献：
[1]申金理，网络环境下的图书馆信息服务创新探讨[J].图书馆工作与研究，2018（09）：33-36.
[2]泽龙哲，新媒体技术视域下图书馆信息技术服务创新研究[J].科技资讯，2017（12）：253-256.
